Lemonclit

返金ポリシー

簡単な返金、気まずさなし。

Lemonclit の商品購入に満足していただきたいです。何らかの理由で商品が合わない場合は、配送日から 30 日以内に返品でき、返品手数料はかかりません。

30日

配送日から

無料

返品送料ラベル

¥0

返品手数料

5~7日

返金処理

返品を開始する方法

  • 1 · care@lemonclit.com にメール

    注文番号と返品したい商品を記入してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらの方法でも同じサポートチームに届きます。

  • 2 · 送料無料ラベルを受け取る

    営業日以内に UPS の送料無料ラベルをメールでお送りします。QR コード オプションを使用すると、プリンターがなくても任意の UPS カウンターでドロップできます。

  • 3 · 返金を受け取る

    返品が UPS でスキャンされると、24 時間以内に返金を開始します。金額は 5~7 営業日以内に元のお支払い方法に戻ります(銀行によって異なります)。

対象となるもの

すべての標準商品は、未使用でも使用済みでも、30 日以内の全額返金の対象となります。開封済みのデバイスでも返品をお受けします。理由を説明する必要はなく、返金は状態に関係なく行われます。返却された商品は、再認定や再販売されません。責任ある方法で当社のパートナーを通じてリサイクルされます。

例外

最終販売品(チェックアウト時に明確にマークされています)およびギフトカードは返金の対象外です。バンドルは全額返品できますが、1 つの商品の返金のために部分的に返品することはできません。

配送から 30 日が経過した場合、当社の 2 年保証は製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順については、配送と返品ページを参照してください。

破損または誤送品

ご注文が破損した状態で到着した、または誤った商品を受け取った場合は、14 日以内に care@lemonclit.com にメール(写真と注文番号を添付)でお知らせください。すぐに交換品をお送りし、元の商品の送料無料ラベルをお送りします。二重請求されることはありません。

返金に関するご質問、紛失した荷物、またはその他のご質問がある場合。care@lemonclit.com — 営業日以内、多くの場合同じ日に返信します。

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